Stand: 31. Mai 2026

Als Verbraucher steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Nachfolgend informieren wir Sie über die Voraussetzungen, die Ausübung und die Folgen des Widerrufs gemäß den gesetzlichen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) in Verbindung mit der Verordnung über Fernabsatzverträge.

1. Widerrufsbelehrung

1.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

1.2 Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

1.3 Kontakt für Widerruf

Bitte richten Sie Ihren Widerruf an:

Boutique Charmante
Friedrichstr. 109
40217 Düsseldorf
DeutschlandE-Mail: webshop@boutique-charmante.de
Telefon: [Bitte Telefonnummer einfügen]
Telefax: [Bitte Faxnummer einfügen, falls vorhanden]

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Website elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

2. Folgen des Widerrufs

2.1 Rückzahlung durch uns

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

2.2 Rückzahlungsverweigerung

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

3. Rücksendung der Waren

3.1 Rücksendefrist

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

3.2 Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie. Dies gilt auch für Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit normal mit der Post zurückgesandt werden können.

Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit (z. B. Sperrgut, schwere oder sperrige Artikel) nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, werden die Kosten der Rücksendung auf höchstens 40,00 € geschätzt.

3.3 Rücksendeadresse

Bitte senden Sie die Ware an:

Boutique Charmante
Friedrichstr. 109
40217 Düsseldorf
Deutschland

3.4 Zustand der zurückgesandten Ware

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Bitte achten Sie darauf, dass:

angebrachte Etiketten oder Anhänger nicht entfernt werden
die Artikel nicht beschmutzt, gewaschen oder getragen werden
die Originalverpackung soweit möglich erhalten bleibt
alle Zubehörteile und Belege beigelegt werden

Bei einer Verschlechterung der Ware, die über die übliche Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht, können wir Wertersatz verlangen.

4. Ausgeschlossene Waren

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die:

nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. Maßanfertigungen, personalisierte Artikel)
aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn sie nach der Lieferung versiegelt waren und die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. Unterwäsche, Badebekleidung, Ohrringe)
aus einem Grund außerhalb unseres Verantwortungsbereichs verdorben sind oder schnell verderben können
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aus einem Grund außerhalb unseres Verantwortungsbereichs verdorben sind oder schnell verderben können
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